ข้ามไปยังเนื้อหา

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

68g – นโยบายความเป็นส่วนตัว

68g ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การใช้งานอุปกรณ์ และการติดต่อของคุณอย่างรอบคอบ เอกสารนี้อธิบายประเภทข้อมูลที่อาจมีการจัดการ เหตุผลในการใช้ข้อมูล ขอบเขตการเปิดเผย และทางเลือกที่คุณใช้ควบคุมข้อมูลของตนได้

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างหรือใช้บัญชี รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างการเชื่อมต่อบริการ การอ่านเนื้อหานี้ควบคู่กับ ข้อกำหนดการใช้งาน จะช่วยให้เห็นบทบาท สิทธิ และความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องได้ชัดเจนขึ้น

หัวข้อที่นโยบายนี้ครอบคลุม

ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้หมายถึงชื่อเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงรายละเอียดที่สามารถเชื่อมโยงกับบัญชีหรือรูปแบบการใช้บริการของคุณได้ นโยบายของ 68g จึงแยกเรื่องการเก็บข้อมูล การใช้ คุกกี้ การเก็บรักษา และคำขอของเจ้าของข้อมูลออกจากกัน เพื่อให้คุณพิจารณาแต่ละเรื่องตามสถานการณ์จริงได้

  • ข้อมูลที่กรอกเพื่อสร้าง จัดการ หรือกู้คืนบัญชี
  • บันทึกการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ และการใช้งานที่ช่วยให้บริการทำงานต่อเนื่อง
  • ข้อมูลจากคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์
  • หลักการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ประมวลผลข้อมูลเมื่อจำเป็น
  • การเก็บรักษา การป้องกัน การแก้ไข และการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

ข้อมูลแต่ละกลุ่มใช้เพื่ออะไร และคุณควบคุมอะไรได้บ้าง

ตารางนี้แสดงความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่คุณส่งให้โดยตรงกับข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานจริง รายละเอียดที่เก็บในแต่ละกรณีอาจไม่เหมือนกัน เพราะขึ้นกับการตั้งค่าบัญชี อุปกรณ์ และกิจกรรมที่คุณดำเนินการ

ประเภทข้อมูล เหตุผลที่อาจใช้ สิ่งที่คุณทำได้
ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ ระบุตัวบัญชี จัดการคำขอ และสื่อสารเรื่องบัญชี ตรวจทาน แก้ไข หรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของตน
ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ ดูแลความต่อเนื่องของเซสชัน ตรวจหาการใช้งานผิดปกติ จัดการคุกกี้ ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ และตรวจการเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการใช้งาน ทำให้หน้าบริการตอบสนองต่อการใช้งานและแก้ปัญหาทางเทคนิค ขอคำชี้แจงหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่เกี่ยวข้อง
ข้อความหรือหลักฐานที่ติดต่อ ติดตามคำขอ ตรวจสอบข้อเท็จจริง และตอบกลับอย่างต่อเนื่อง เก็บสำเนาข้อความและระบุรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน

ข้อมูลมาจากการกรอก การใช้งาน และการติดต่อ

แหล่งข้อมูลหลักอาจเป็นข้อมูลที่คุณกรอกด้วยตนเองเมื่อสร้างบัญชี อัปเดตรายละเอียด หรือส่งคำร้อง นอกจากนี้ ระบบอาจบันทึกข้อมูลที่เกิดขึ้นตามปกติระหว่างการใช้งาน เช่น เวลาที่เชื่อมต่อ ลักษณะของเบราว์เซอร์ ตัวระบุทางเทคนิค และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเซสชัน

เมื่อคุณติดต่อเรื่องบัญชี เนื้อหาการสนทนาและเอกสารประกอบที่คุณเลือกส่งอาจถูกใช้เพื่อทำความเข้าใจคำร้องนั้นโดยตรง ตัวอย่างเช่น หากมีการแจ้งว่าเข้าถึงบัญชีไม่ได้ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือช่วงเวลาที่พบปัญหาอาจช่วยแยกความผิดพลาดทางเทคนิคออกจากเหตุการณ์ที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมได้

วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

68g อาจใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การจัดการบัญชี การรักษาความต่อเนื่องของการเชื่อมต่อ การตอบคำถาม การป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การใช้ข้อมูลไม่ควรขยายเกินวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อกรณีนั้น

ข้อมูลการใช้งานยังอาจช่วยระบุสาเหตุเมื่อหน้าเว็บทำงานไม่สมบูรณ์หรือเซสชันขาดตอน การตรวจบันทึกเหตุการณ์ในลักษณะนี้มุ่งแก้ปัญหาและรักษาความถูกต้องของบัญชี ไม่ใช่การนำรายละเอียดส่วนตัวไปใช้เกินความจำเป็น

คุกกี้และข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์

คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บภายในเบราว์เซอร์เป็นกลไกที่จดจำสถานะบางอย่างของการใช้งาน เช่น การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเซสชัน หรือข้อมูลทางเทคนิคที่ทำให้หน้าเว็บทำงานต่อเนื่อง ข้อมูลลักษณะนี้อาจช่วยลดการแสดงผลที่ผิดพลาดเมื่อคุณย้ายระหว่างหน้าต่าง ๆ ของบริการ

คุณจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เช่น อนุญาต ลบ หรือจำกัดการจัดเก็บ อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันที่ต้องอาศัยสถานะการเชื่อมต่อทำงานได้ไม่สมบูรณ์ การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์อาจทำให้ต้องยืนยันการเข้าถึงบัญชีอีกครั้ง

ข้อมูลทางเทคนิคไม่ได้มีความหมายเดียวกับข้อมูลบัญชี

ข้อมูลอุปกรณ์อาจบอกประเภทเบราว์เซอร์หรือเหตุการณ์การเชื่อมต่อ ขณะที่ข้อมูลบัญชีเกี่ยวข้องกับรายละเอียดที่ใช้ผูกกับบัญชีของคุณ การแยกสองกลุ่มนี้ช่วยให้การตอบคำขอหรือการตรวจสอบปัญหาใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้น

ขอบเขตการเปิดเผย การเก็บรักษา และการป้องกัน

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยแก่ผู้ที่ช่วยดำเนินงานหรือประมวลผลข้อมูลในนามของ 68g เมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การดูแลระบบ การตอบคำร้อง หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การเปิดเผยดังกล่าวควรอยู่ในขอบเขตวัตถุประสงค์เดิมและจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่นั้น

ข้อมูลจะไม่ควรถูกเก็บไว้นานเกินความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ การแก้ไขข้อพิพาท การป้องกันการใช้งานผิดปกติ หรือภาระหน้าที่ที่อาจเกี่ยวข้อง ระยะเวลาเก็บรักษาจึงอาจต่างกันตามชนิดข้อมูลและสถานะของเรื่องที่กำลังดำเนินการ เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลอาจถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือจัดการด้วยวิธีที่เหมาะสมตามบริบท

มาตรการป้องกันอาจครอบคลุมการจำกัดสิทธิการเข้าถึงตามหน้าที่ การจัดการบัญชีผู้มีสิทธิ์ และการตรวจทานเหตุการณ์ที่ผิดปกติ อย่างไรก็ดี การปกป้องข้อมูลเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน คุณควรรักษาข้อมูลเข้าถึงบัญชีไว้เป็นความลับ และไม่ส่งต่อรหัสหรือข้อมูลยืนยันตัวตนให้ผู้อื่น

สิทธิของคุณ คำขอข้อมูล และการใช้งานของผู้เยาว์

ตามบริบทที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข คัดค้าน จำกัดการใช้ หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ การดำเนินการตามคำขออาจต้องตรวจสอบว่าเป็นคำขอจากเจ้าของข้อมูลหรือผู้มีอำนาจจริง เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยไม่เหมาะสม

หากต้องการส่งคำขอ ให้ระบุบัญชีหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง หัวข้อของคำร้อง และข้อมูลประกอบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลลับเกินจำเป็นผ่านช่องทางการติดต่อ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้บัญชี คุณสามารถดูแนวทางเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี และหากต้องการเริ่มต้นใช้งานบัญชีใหม่ ให้ใช้ หน้าสมัครสมาชิก เท่านั้น

บริการนี้ไม่ได้มุ่งจัดทำขึ้นเพื่อผู้เยาว์ หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกส่งเข้ามาโดยไม่เหมาะสม ควรแจ้งรายละเอียดผ่านช่องทางติดต่อของบริการเพื่อให้ตรวจสอบตามกรณี การใช้งานที่รับผิดชอบยังเป็นส่วนสำคัญ โดยสามารถอ่านหลักการได้ที่ แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

68g อาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแนวทางการให้บริการ กระบวนการจัดการข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามข้อความนโยบายที่เผยแพร่ในขณะนั้น การกลับมาอ่านนโยบายเป็นระยะจึงช่วยให้คุณทราบว่ามีส่วนใดเกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานของตน

เมื่อมีคำถามหรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อที่ปรากฏในบริการ พร้อมอธิบายเรื่องที่ต้องการให้ตรวจสอบอย่างกระชับ หากเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบัญชี คุณอาจใช้ หน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อดำเนินการกับบัญชีของตนก่อน โดยไม่ควรเปิดเผยข้อมูลลับแก่บุคคลอื่น

การใช้บริการต่อหลังมีการเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงควรทำด้วยความเข้าใจในข้อความล่าสุด เอกสารนี้มุ่งให้คุณเห็นขอบเขตข้อมูลและทางเลือกที่เกี่ยวข้องอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้การจัดการบัญชีของคุณอยู่บนข้อมูลที่รอบคอบและเหมาะสม

สมัครสมาชิกเข้าสู่ระบบ